Política de privacidad

La presente Política de Privacidad establece los términos en los que 10 METS S.L. trata y protege los datos personales de los usuarios de su sitio web. Esta entidad está comprometida con la seguridad de los datos personales y con el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos. El uso de este sitio web está dirigido principalmente a profesionales y organizaciones del ámbito sanitario y del ejercicio físico, por lo que los datos tratados se limitan, con carácter general, a información de contacto profesional. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Identidad: 10 METS S.L. (también el prestador) NIF: B01736867 Dirección postal: C/ Teluro, nº 4, bajo, 32004 Ourense Correo electrónico: info@10mets.com 10 METS S.L., como responsable del sitio web y de los datos de contacto recabados a través del mismo, de conformidad con lo que disponen el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD) y demás normativa legal vigente en materia de protección de datos personales, así como la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), le informa de que tiene implementadas las medidas de seguridad necesarias. Se hace constar que, respecto a los datos de salud gestionados en su plataforma digital por los clientes, 10 METS S.L. actúa exclusivamente como Encargado del Tratamiento (Art. 28 RGPD), conforme a lo estipulado en el Aviso Legal y en los contratos de licencia correspondientes.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Sus datos personales solo se utilizarán para las siguientes finalidades: – Gestionar la relación comercial y técnica con organizaciones y profesionales sanitarios, facilitar el acceso a demostraciones (demos) de la plataforma y realizar el seguimiento de la correcta implementación de los servicios de ejercicio terapéutico contratados. – Remitir las comunicaciones comerciales por email, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, en caso de que el Usuario haya consentido expresamente recibir comunicaciones comerciales por vía electrónica. – Responder a las consultas y/o proporcionar informaciones requeridas por el Usuario. – Realizar las prestaciones de servicios y/o productos contratados o suscritos por el Usuario. – Utilizar sus datos para contactar con el Usuario profesional, tanto por vía electrónica como no electrónica, para obtener su valoración sobre el servicio prestado y notificarle cambios, desarrollos importantes de la política de privacidad, aviso legal y política de cookies. – Se realizarán análisis de perfiles y de usabilidad. – Los datos de clientes y/o proveedores serán tratados, dentro de la relación contractual que les vincula con el responsable, en cumplimiento de las obligaciones administrativas, fiscales, contables y laborales que sean necesarias en virtud de la legislación vigente. Puede revocar en cualquier momento su consentimiento remitiendo un escrito con el asunto “Baja” a info@10mets.com. De acuerdo con la LSSICE, 10 METS S.L. no realiza prácticas de SPAM, por lo tanto, no envía correos comerciales por e-mail que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el Usuario. En consecuencia, en todas las comunicaciones que recibirá del prestador, el usuario tiene la posibilidad de cancelar su consentimiento expreso para recibir nuestras comunicaciones. No trataremos sus datos personales para ninguna otra finalidad de las descritas salvo por obligación legal o requerimiento judicial. 10 METS S.L. no recaba ni trata datos de salud de pacientes a través de este sitio web. En el uso de la plataforma digital, la entidad actúa exclusivamente como Encargado del Tratamiento (Art. 28 RGPD), siendo los profesionales u organizaciones contratantes los únicos Responsables del Tratamiento de los datos de sus pacientes.

LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO La base legal para el tratamiento de los datos es su consentimiento otorgado para llevar a cabo las finalidades anteriormente descritas, que se solicitará en el momento de marcado de la casilla correspondiente a la hora de recoger sus datos. El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o recibir información de los productos y servicios del Prestador. En los casos en que exista una previa relación contractual entre las partes, la legitimación para el desarrollo de las obligaciones administrativas, fiscales, contables y laborales que sean necesarias en virtud de la legislación vigente será la existencia previa de la relación comercial establecida entre las partes. En el caso de solicitudes de información o demostraciones (demos) por parte de profesionales u organizaciones, la base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales o, en su defecto, el interés legítimo del prestador por atender la relación comercial solicitada, siempre que dicho interés no prevalezca sobre los derechos del interesado.

DESTINATARIOS DE CESIONES O TRANSFERENCIAS 10 METS S.L. no lleva a cabo ninguna cesión o comunicación de datos a terceros salvo que exista necesidad razonable para cumplir con un procedimiento judicial, obligación legal o previa obtención del consentimiento del usuario. Tampoco se realizarán transferencias internacionales de sus datos de carácter personal sin su consentimiento previo sin perjuicio de poder bloquear o cancelar su cuenta si existen indicios de la comisión de algún delito por parte del usuario. La información facilitada será únicamente la disponible en ese momento. La información que usted nos proporcione tanto a través de este sitio web como a través de la aplicación será alojada en los servidores de 10 METS S.L., contratados a la empresa Innatial Developers, S.L. (en adelante, INNATIAL) con NIF B27845015 y domicilio fiscal sito en calle Príncipe, 35, piso 3, 36202 Vigo, Pontevedra. El tratamiento de los datos por parte de dicha entidad se encuentra regulado mediante un contrato de encargado del tratamiento entre el prestador y dicha empresa. En ningún caso este encargado del tratamiento subcontratará servicios que comporten algún tratamiento de datos por terceros sin nuestro previo consentimiento. En el caso de la prestación de servicios a clientes, 10 METS S.L. podrá actuar como encargado del tratamiento respecto a los datos gestionados en la plataforma, conforme a los contratos suscritos con las entidades clientes.

COMUNICACIONES Cualquier comunicación enviada quedará incorporada a los sistemas de información de 10 METS S.L. Al aceptar las presentes condiciones, términos y políticas, el Usuario consiente expresamente a que 10 METS S.L. realice las siguientes actividades y/o acciones, salvo que el Usuario indique lo contrario:  El envío de comunicaciones comerciales y/o promocionales por cualquier medio habilitado, informando a los Usuarios de las actividades, servicios, promociones, publicidad, noticias, ofertas y demás información sobre los servicios y productos relacionados con la actividad.  Si el Usuario ha consentido expresamente el envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica, entonces 10 METS S.L. podrá enviarle comunicaciones por medios electrónicos en los que se informará al Usuario sobre las actividades, promociones, publicidad, noticias, ofertas y se proporcionará más información sobre productos y servicios de 10 METS S.L, iguales o similares a los que fueron inicialmente objeto de contratación o de interés por el Usuario.  La conservación de los datos durante los plazos previstos en las disposiciones aplicables.

DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS Como usuario interesado, puede solicitar el ejercicio de los siguientes derechos ante 10 METS S.L. presentando un escrito a la dirección postal del encabezamiento o enviando un correo electrónico a info@10mets.com, indicando como Asunto: “PROTECCIÓN DE DATOS, EJERCICIO DE DERECHOS”. Derechos:  Derecho de acceso: permite al interesado conocer y obtener información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.  Derecho de rectificación: permite corregir errores y modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos.  Derecho de supresión: permite que se supriman los datos que resulten ser inadecuados o excesivos.  Derecho de oposición: derecho del interesado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo.  Limitación del tratamiento: conlleva el marcado de los datos personales conservados, con la finalidad de limitar su futuro tratamiento.  Portabilidad de los datos: facilitación de los datos objeto de tratamiento al interesado, a fin de que este pueda transmitirlos a otro responsable, sin impedimentos.  Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (incluida la elaboración de perfiles): derecho a no ser objeto de una decisión basada en el tratamiento automatizado que produzca efectos o afecte significativamente. Como usuario, tiene derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada del consentimiento. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que pueden haberse visto vulnerados sus derechos con relación a la protección de sus datos (Agencia española de Protección de Datos, www.aepd.es).

CONSERVACIÓN DE SUS DATOS Sus datos se conservarán mientras dure la relación comercial con nosotros o ejerza su derecho de supresión u oposición, o limitación al tratamiento. Sin embargo, conservaremos determinados datos personales identificativos y del tráfico durante el plazo máximo de 2 años desde la última interacción, por si fueran requeridos por los Jueces y Tribunales o para el ejercicio de acciones derivadas del uso indebido de la página web. No será objeto de decisiones basadas en tratamientos automatizados que produzcan efectos sobre sus datos.

MEDIOS OFICIALES DE COMUNICACIÓN Se informa al usuario que los medios habilitados por la empresa para comunicarse con clientes y otros afectados son el teléfono corporativo, los teléfonos móviles de empresa y el correo electrónico corporativo. Si Vd. remite información personal a través de un medio de comunicación distinto a los indicados en este apartado, 10 METS S.L. quedará exenta de responsabilidad en relación con las medidas de seguridad que disponga el medio en cuestión. DATOS PERSONALES RECABADOS Los datos recogidos por parte del responsable son los siguientes: – Aquellos que los usuarios suministren a través de los diferentes servicios ofrecidos en la página web – Aquellos incluidos en los diferentes formularios previstos en la página web – Datos recogidos a través de las “cookies” para la mejora de la experiencia de la navegación según se informa en la política de cookies. La negativa a suministrar los datos obligatorios supondrá la imposibilidad de atender la concreta solicitud de que se trate. Usted manifiesta que la información y los datos que nos facilita son exactos, actuales y veraces. Le rogamos que, en caso de modificación, comunique inmediatamente la misma a fin de que la información en tratamiento esté en todo momento actualizada y no contenga errores. Si contrata el servicio mediante nuestra página web www.10mets.com podremos solicitarle que nos proporcione algunos datos personales. A través de esta Política de Privacidad le informamos que las fotografías que estén colgadas en la web son propiedad de 10 METS S.L. o el Proveedor ha obtenido autorización del propietario para su uso.

REDES SOCIALES Se informa que 10 METS S.L. puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales (y/o realicen cualquier vínculo o acción de conexión a través de las redes sociales) de las páginas oficiales de 10 METS S.L. se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso propias de la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario. 10 METS S.L. tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informándole de actividades, productos o servicios del prestador, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. Queda prohibida la publicación de contenidos: – Que sean presuntamente ilícitos según la normativa nacional, comunitaria o internacional o que realicen actividades presuntamente ilícitas o contravengan los principios de la buena fe. – Que atenten contra los derechos fundamentales de las personas, falten a la cortesía en la red, molesten o puedan generar opiniones negativas en nuestros usuarios o terceros y en general cualesquiera que sean los contenidos que 10 METS S.L. considere inapropiados. – Y, en general, que contravengan los principios de legalidad, honradez, responsabilidad, protección de la dignidad humana, protección de menores, protección del orden público, la protección de la vida privada, la protección del consumidor y los derechos de propiedad intelectual e industrial. Asimismo, 10 METS S.L. se reserva la potestad de retirar, sin previo aviso del sitio web o de la red social corporativa aquellos contenidos que se consideren inapropiados. Las comunicaciones remitidas a través de las redes sociales serán incorporadas a un archivo propiedad de 10 METS S.L., pudiéndole el prestador enviarle información de su interés. En todo caso, si Vd. remite información personal a través de alguna red social, 10 METS S.L. quedará exenta de responsabilidad con relación a las medidas de seguridad aplicables a la correspondiente plataforma, debiendo el usuario en caso de querer conocerlas, consultar las correspondientes condiciones particulares de la red en cuestión.

MEDIDAS DE SEGURIDAD: Los datos que nos facilite se tratarán de forma confidencial. El Prestador ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas y todos los niveles de protección necesarios para garantizar la seguridad en el tratamiento de los datos y evitar su alteración, pérdida, robo, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología y naturaleza de los datos almacenados. Asimismo, se garantiza también que el tratamiento y registro en ficheros, programas, sistemas o equipos, locales y centros cumplen con los requisitos y condiciones de integridad y seguridad establecidas en la normativa vigente. IDIOMA El idioma aplicable a esta Política de Privacidad es el español. Por tanto, en caso de que hubiera alguna contradicción en alguna de las versiones facilitadas en otros idiomas, prevalecerá la versión en español.

SUBSCRIPCIÓN A LA NEWSLETTER En el supuesto de que el usuario se suscriba a nuestra newsletter, le informamos que los datos aportados serán tratados para gestionar su suscripción al envío de nuestras comunicaciones comerciales y que se conservarán mientras haya un interés mutuo en mantener la finalidad del tratamiento. Cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o destrucción total de los mismos. No se comunicarán los datos a terceros, excepto obligación legal.

PUBLICACIÓN DE SU TESTIMONIO En el supuesto de que el usuario quiera publicar su opinión en la web, le informamos que los datos aportados serán tratados para atender las sugerencias propuestas, experiencias u opiniones respecto de los productos y/o servicios para ser publicadas en el sitio web y así poder ayudar a otros usuarios. Los datos se conservarán mientras haya un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o destrucción total de los mismos. Los testimonios se publicarán en nuestra página web. El único dato personal que se publicará del testimonio será su nombre.

CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD 10 METS S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Se recomienda a los usuarios revisarla periódicamente. LEGISLACIÓN A todos los efectos, las relaciones entre 10 METS S.L. y los Usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en este sitio web, están sometidas a la legislación y jurisdicción española a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Ourense.

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